PT Campina Ice Cream Industry Tbk, perusahaan es krim nasional asli Kota Surabaya, Jawa Timur, berhasil meraih piala silver dalam ajang Beritajatim Digital Awards (BDA) 2023 kategori website terbaik perusahaan swasta.
Beritajatim Digital Awards 2023 yang memasuki tahun kedua merupakan rangkaian acara HUT portal beritajatim.com yang ke-17. Acara diselenggarakan di Hotel Whiz Luxe Spazio Tower, Jalan Mayjend Jonosewojo No. 3, Surabaya, hari Selasa tanggal 23 Mei 2023.
Ibu Sagita Melati selaku Corporate Secretary PT Campina Ice Cream Industry, Tbk mengatakan jika penghargaan BDA 2023 adalah penghargaan untuk website Campina yang pertama kali didapat.
“Kami mengucapkan terima kasih, ini penghargaan pertama untuk website kami,” ujar Ibu Sagita saat dihubungi beritajatim.com di hari Rabu, 31 Mei 2023.
Ibu Sagita pun menjelaskan jika website yang dibuat oleh Campina telah berumur belasan tahun. Namun, Campina baru mengoptimalkan website-nya pada tahun 2018.
Karena di tahun 2017, Campina pertama kali menjalani IPO (initial public offering) atau penjualan saham terbuka kepada masyarakat umum. Karenanya, diperlukan digital tools yang bisa menjangkau investor dan konsumen.
“Kami menyadari bahwa semua orang sekarang dekat dengan digital tools. Sehingga kita manfaatkan lebih optimal supaya benar-benar mencapai brand awareness atas Campina sendiri di mata masyarakat,” imbuh Ibu Sagita.
Campina sendiri berkomitmen untuk terus berkembang di dunia digital. Hal ini didasari pada pergeseran pola tingkah laku dari masyarakat pasca pandemi. Menurut Ibu Sagita, saat ini pihaknya masih melakukan berbagai upaya agar digital tools Campina semakin dekat dengan masyarakat. Nantinya, Campina diharapkan bisa lebih responsif hingga bisa memenuhi kebutuhan konsumen.
“Kami akan terus berjuang untuk belajar karena teknologi ini kan berjalan dengan cepat. Jangan sampai kita tertinggal dengan apa yang dibutuhkan masyarakat saat ini karena memang kehidupan sosial kita tidak bisa terlepas dari dunia digital,” tuturnya.
Tahun 2022 yang lalu, Campina juga meraih penghargaan dalam kategori Media Sosial Terbaik di ajang BDA 2022. BDA 2023 sendiri adalah sebuah penghargaan yang diberikan kepada lembaga pemerintah dan perusahaan swasta yang telah memberikan kontribusi signifikan dalam bidang teknologi digital di wilayah Jawa Timur.
Adapun website dan media sosial yang dikelola oleh instansi dan perusahaan ini diukur berdasarkan parameter-parameter berikut:
Accessibility (kemudahan mengakses digital assets milik perusahaan)
Experience (seberapa mudah diakses untuk dieksplorasi dan navigasi)
Marketing and Technology (pendekatan yang lebih mengarah ke dasar marketing funnel, penjualan atau akuisisi)
Analytics (jumlah traffic yang masuk, bounce rate, dan sebagainya)
Meta tags (tagging kata kunci khusus yang relevan, untuk keperluan search engine optimation (SEO))
Behaviour (bagaimana perilaku visitor setelah masuk ke website)
Account Popularity (berapa jumlah search yang mengarah ke website tersebut dari hasil pencarian, dan di peringkat berapa website di search engine rank page maupun domain authority)
Images (bukan hanya display foto yang menarik yang diunggah, namun penting juga ukuran foto untuk menunjang kecepatan loading halaman demi halaman website)
Freshness (kontinuitas pengelola website dalam menambahkan konten-konten baru)
Engagement Rate (jumlah visitor yang terlibat dalam website dan digital asset perusahaan lainnya).
Sumber:
Muhammad, Anggadia (2023). PT Campina Komitmen Lebih Dekat dengan Konsumen usai Raih Beritajatim Digital Awards 2023. Diakses pada 6 Juni 2023, dari https://beritajatim.com/berita-redaksi/pt-campina-komitmen-lebih-dekat-dengan-konsumen-usai-raih-beritajatim-digital-awards-2023/
